Mulai dari cedera di tempat kerja hingga kesalahan medis atau produk cacat, kecelakaan dapat mengubah hidup Anda dalam semalam. Di saat-saat yang berpotensi mengubah hidup ini, penting untuk tidak menganggap kompensasi sebagai 'penghasilan', namun tentang keadilan, pemulihan, dan akuntabilitas. Berikut adalah panduan mengenai cara kerja kompensasi di Inggris, jenis klaim yang dapat Anda ajukan, tahapan yang dapat Anda harapkan, dan beberapa tip praktis tentang bagaimana Anda dapat memperkuat kasus Anda.
Cara kerja klaim kompensasi
Hukum kompensasi mencakup beberapa kategori besar. Terdapat cedera diri (akibat kecelakaan di jalan raya, tempat kerja, atau tempat umum), kelalaian medis (ketika perawatan menyebabkan kerugian yang dapat dihindari), tuntutan pekerjaan (seperti pemecatan atau diskriminasi yang tidak adil) dan kesalahan penjualan keuangan (ketika Anda diberi saran investasi atau pensiun yang tidak sesuai). Ingatlah bahwa Anda harus mengajukan sebagian besar klaim dalam waktu tiga tahun setelah kejadian atau saat Anda pertama kali menemukan kerugiannya. Kerangka hukum yang mengatur (seperti protokol pra-tindakan dan peraturan acara perdata) memerlukan pertukaran bukti awal dan upaya penyelesaian sebelum dibawa ke pengadilan.
Proses klaim: Apa yang diharapkan dari awal hingga penyelesaian
Perjalanan klaim Anda biasanya dimulai dengan konsultasi, di mana pengacara menilai apakah kasus Anda memiliki nilai hukum. Ini akan diikuti dengan pengumpulan bukti – seperti foto, pernyataan saksi, laporan medis, dan penghitungan kerugian finansial Anda. Berikutnya adalah korespondensi pra-tindakan, yang mencakup perwakilan Anda mengirimkan surat tuntutan resmi kepada tergugat. Pihak asuransi atau pihak lawan akan menjawab, menerima atau menolak tanggung jawab. Ini adalah titik dimana banyak kasus diselesaikan, namun jika negosiasi gagal, proses hukum dapat dilakukan di pengadilan. Anda dapat memperkirakan klaim langsung akan diselesaikan dalam enam hingga sembilan bulan, sedangkan yang rumit mungkin membutuhkan waktu lebih lama. Cedera lalu lintas bernilai rendah biasanya melalui Portal Klaim Cedera Resmi, yang berfungsi untuk mengefektifkan kasus-kasus ringan.
Langkah-langkah penting untuk memperkuat kasus Anda
Anda bisa tingkatkan peluang Anda untuk sukses dengan membangun bukti yang meyakinkan. Pastikan untuk mengumpulkan bukti sejak dini – ambil foto, simpan catatan medis (ambil salinan digital juga catatan tulisan tangan), dan catat semua pengeluaran. Jika Anda mencari kompensasi medis, sangat penting untuk membuat catatan harian pemulihan yang mencatat tingkat rasa sakit, perawatan apa pun, dan batasan aktivitas harian Anda. Anda mungkin tergoda untuk memposting masalah Anda di Facebook atau media sosial lainnya, namun ketahuilah bahwa perusahaan asuransi akan meninjau postingan publik Anda untuk mengetahui adanya ketidakkonsistenan dengan pernyataan resmi Anda. Penting juga untuk tetap berpegang pada fakta dalam semua komunikasi – hindari membuat pernyataan biasa yang dapat disalahartikan.
Memilih bantuan hukum dan mengelola biaya
Representasi dapat memperkuat atau menghancurkan klaim Anda. Ya, Anda dapat melakukannya sendiri, namun kebanyakan orang memilih perusahaan manajemen klaim untuk memandu mereka melalui proses tersebut. Anda dapat memilih sistem tanpa kemenangan, tanpa biaya (biaya bersyarat) jika Anda tidak mampu membayar perwakilan di muka. Selain itu, ada baiknya mempertimbangkan asuransi hukum 'After the Event' (ATE), yang sering kali diambil oleh usaha kecil untuk menanggung biaya hukum jika terjadi kerugian namun juga dapat memberi Anda ketenangan pikiran ekstra dengan menanggung biaya lawan dalam pengaturan biaya bersyarat. Dan ingat – perusahaan terkemuka akan diberi wewenang dan diatur oleh Financial Conduct Authority, sehingga Anda dapat yakin akan perilaku yang adil dan penetapan harga yang transparan.
Upayakan penyelesaian yang adil
Klaim kompensasi mungkin terasa menakutkan, namun pada akhirnya yang terpenting adalah memulihkan keseimbangan. Dengan persiapan yang tepat, bukti yang jelas, dan nasihat hukum yang jujur, Anda dapat mengubah pengalaman yang penuh tekanan dan sering kali menyakitkan menjadi hasil yang adil.
Tetap terhubung untuk mendapatkan lebih banyak pembaruan & peringatan di VyvyManga! Terima kasih